Rompre la solitude grâce aux appels de convivialité
Un simple appel peut illuminer la journée d’un sénior isolé et lui rappeler qu’il n’est jamais vraiment seul.
Client:
Monsieur Georges L.
Location:
Paris, 18ème
Date:
25 septembre 2024
01. Le Défi
Monsieur Georges vit seul à Paris depuis le décès de son épouse. Ses enfants, vivant à l’étranger, l’appellent quand ils le peuvent, mais le décalage horaire et leurs emplois du temps chargés font que les conversations sont rares. Le silence des journées lui pèse et son moral en souffre.
02. La Solution
Dany Life a mis en place un service d’appels réguliers et chaleureux :
Appels planifiés plusieurs fois par semaine, toujours aux mêmes horaires pour créer un rendez-vous rassurant.
Conversations conviviales sur ses passions, ses souvenirs, son actualité, pour briser la routine et le silence.
Suivi personnalisé pour adapter les échanges à son état d’esprit et à ses besoins du moment.
Lien permanent avec la famille, qui reçoit un petit compte rendu pour être rassurée.
03. Le Résultat
Grâce à Dany Life, Monsieur Georges ne se sent plus seul : chaque appel est devenu un moment qu’il attend avec impatience. Il retrouve le plaisir d’échanger et une présence humaine réconfortante, tout en gardant un lien indirect avec ses proches.
